SuperVet

Política de envío.

Únicamente enviamos paquetes en la República Mexicana.

Si el monto de tu pedido es superior a $599.00 M.N. Tu envío será Gratis; de lo contrario el costo del envío será de $150.00 M.N. 

El tiempo de entrega estimado para compras en Guadalajara si se realizan antes de las 12:00 pm. El pedido se preparara al confirmar que su pago fue realizado antes de las 12:00 pm. y se entregará al día siguiente, de lo contrario puede tardar de 3 a 5 días hábiles. En caso de no encontrar quién reciba el paquete se dejará una notificación de entrega fallida, la paquetería realizará 2 intentos más como máximo para dejar el paquete en el domicilio señalado al momento de realizar su compra.  

Para cualquier aclaración o seguimiento de su envío favor de comunicarse vía correo electrónico gcamarena@melder.com.mx o vía WhatsApp al número telefónico: 33 3662 3576

 

Política de compra en línea recoge en tienda.

Una vez realizada tu compra te haremos llegar vía correo electrónico, tu confirmación de pedido y la validación de tu pago.

Los pagos realizados en Oxxo tardan de 24 a 48 horas en ser validados.

Podrás recoger tu pedido en la sucursal de tu elección, una vez que te hagamos llegar el correo: ¡el pedido está listo!, el tiempo estimado para que te podamos entregar tu pedido, está sujeto a disponibilidad de inventario y a la operación de la sucursal de tu elección.

Para que te podamos entregar tu pedido es necesario que tú o la persona designada para la entrega en el proceso de compra, acudan a la sucursal con una identificación oficial y el número de la orden.

Si quieres recibir tu pedido en otra sucursal, es necesario que solicites la cancelación de tu pedido ya que la disponibilidad de los productos está sujeta a condiciones comerciales.

Las devoluciones para este método de compra están sujetas a nuestra política de devoluciones, si tienes alguna duda o requieres ayuda con este proceso, contáctanos al 33 3650 0060.