POLITICAS DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

  • El producto deberá ser devuelto en un plazo máximo de 7 días naturales después de recibido.
  • Debe de estar en su empaque original, en perfectas condiciones y si es alimento no estar abierto el empaque.
  • El flete de la devolución será pagada por SUPERVET, siempre y cuando sea por algún error de nuestra parte.
  • En cuanto recibamos el producto, se te rembolsara el costo del producto devuelto.
  • El reembolso será por el mismo medio de pago.
  • Comunicarse a contacto@supervet.com.mx para el envío de su guía

POLITICA DE CAMBIOS

  • Se debe de enviar el producto y una vez que llegue al almacen y se revise. Nos comunicaremos con ud. para nos comunique el articulo que se le enviara.
  • Deberá de ser en un plazo máximo de 7 dias naturales después de recibió el producto
  • Si tienes alguna duda comunícate a servicio al cliente contacto@supervet.com.mx

POLITICA DE ENVIOS

  • Los envíos se envían a travez de empresas de mensajería y el tiempo de llegada es de 5 a 7 dias hábiles.
  • Si su pedido esta dentro de la zona conurbana de Guadalajara será de 1 dia hábil.

POLITICA DE CANCELACIONES

  • Para cancelaciones de pedidos es necesario consultar el estatus de envio.
  • Si aun no ha salido de nuestra bodega, se cancela y rembolsa el dinero por la via que haya sido la compra.
  • Si ya esta en transito tendrá que recibirlo y enviarlo corriendo por su cuenta el costo del envío

COMPRA EN LINEA Y RECOGER EN TIENDA

  • Indicar la sucursal para recoger
  • Se le notificara por correo electrónico cuando estar listo su pedido
  • A su vez se le enviara una clave para que con esta y su IFE pase a recogerlo