Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué pasa si mi pedido no ha llegado?

Si tu pedido no ha llegado, puede ser por varios motivos.
Primero comprueba la fecha estimada de entrega y el estado del pedido en tu menú de usuario o también la verás en el correo de confirmación de tu pedido que has recibido.
Si la fecha de entrega ya paso, envía un correo gcamarena@melder.com.mx en donde te daremos el estatus de tu pedido.

2. Opciones de Envío:

Estafeta terrestre de 4 a 5 días.

3. Devoluciones:

No se aceptan devoluciones de farmacia y alimentos. Los accesorios deberán venir en su empaque original y etiquetas.

4. ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Llamar al 013336500060 extensión VENTA EN LÍNEA antes de 24 horas de haberlo hecho

5. Métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito por PAYPAL